1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und der Schreibersche Apotheke (Plettenberger Str. 26, 49324 Melle, E-Mail-Adresse: info@schreibersche.apotheke.de, Telefonnummer: 05422/ 709845) (nachfolgend “Apotheke”), die über den OnlineShop https://www.allefarben-apotheke.de/ abgeschlossen werden. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Apotheke ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn die Apotheke in Kenntnis der Bedingungen des Kunden eine Leistung vorbehaltlos ausführt. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für lediglich über den OnlineShop getätigte Reservierungen von Waren. Die Reservierung dient insoweit lediglich dem unverbindlichen Zurücklegen der reservierten Ware zwecks Abschluss eines späteren Kaufvertrages vor Ort in der Apotheke. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann nicht, wenn entsprechend reservierte Ware durch einen Botendienst der Apotheke ausgeliefert und der Vertragsschluss mit dem Kunden anschließend beim Kunden vor Ort durch den Boten der Apotheke herbeigeführt wird. In diesem Fall steht dem Kunden jedoch das unten unter Ziff. 11 beschriebene Widerrufsrecht zu. 

Dieses Dokument ist jederzeit auf der Website der Apotheke einsehbar und steht dort auch als PDF-Download zur Verfügung. Ferner übersendet die Apotheke dem Kunden diese Bedingungen und Informationen im Rahmen der Vertragsbestätigung für jeden über den Online-Shop geschlossenen Vertrag.

2. Angebot

1) Bei der Darstellung der Produkte im Live-Bestand handelt es sich nicht um ein rechtlich bindendes Angebot, sondern vielmehr um eine unverbindliche Angabe des zum Zeitpunkt des Aufrufs der Webseite aktuellen Bestandes.
(2) Durch postalische Einsendung des gültigen Original-Rezeptes an folgende Adresse: Alle Farben Apotheke, Plettenberger Str. 26, 49324 Melle gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf dem Rezept verordneten verschreibungspflichtigen Arzneimittel ab („Arzneimittelbestellung“). Der Eingang eines E-Rezeptes in Kombination mit einer Webshopbestellung durch den Kunden stellt ebenfalls ein verbindliches Angebot dar. Der OnlineRezeptupload und die Eingangsbestätigung des Angebots („Eingangsbestätigung“), welche unmittelbar vor der Prüfung des Rezeptes in der Apotheke erfolgt, stellen noch keine Vertragsannahme dar. Die Apotheke kann die Arzneimittelbestellung nach Erhalt und Prüfung des Original-Rezeptes durch Versand einer Versandbestätigung („Versandbestätigung“) per E-Mail oder durch Auslieferung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel annehmen. Vor Absendung der
Arzneimittelbestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen abzurufen, auszudrucken und zu speichern.
(3) Sollte die Lieferung der vom Kunden bestellten verschreibungspflichtigen Arzneimittel nicht möglich sein, da die Abgabevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder das verschreibungspflichtige Arzneimittel nicht verfügbar ist, kann die Apotheke die Arzneimittelbestellung ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall kann die Apotheke eine Klärung durch die verschreibende Praxis mittels einer Rezeptanpassung anstreben. Mit Einsendung eines Rezeptes an die Apotheke, erhält die Apotheke die konkludente Zustimmung des Kunden, die verschreibende Praxis zur Klärung einer Rezeptanpassung zu kontaktieren. Sollte eine Rezeptanpassung nicht möglich sein, wird die Apotheke den Kunden unverzüglich informieren.
(4) Die Apotheke bietet keine verschreibungspflichtigen Arzneimittel zum Kauf durch Minderjährige an. An Minderjährige verordnete verschreibungspflichtige Arzneimittel können nur von dem gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen bestellt werden. Die Rechnungslegung muss ebenfalls an den gesetzlichen Vertreter erfolgen.
(5) Aktuelle und vergangene Bestellungen kann der Kunde in seinem Kunden-LoginBereich einsehen.
(6) Aufgrund technischer Limitationen kann es bei eingesendeten E-Rezepten dazu kommen, das diese nach Zuordnung zu der Apotheke nicht zurückgegeben werden können. Selbst wenn es nicht zu einem Vertragsabschluss kommt oder die Bestellung storniert wird, kann die Apotheke, nach Abschluss des verbindlichen Angebots durch den Kunden, diese Rezepte, in Einzelfällen, nicht zurückgeben. Der Kunde stimmt bei Abschluss der Bestellung zu, dass er sich dieser Tatsache bewusst ist, sich bei seinem Arzt/Ärztin informiert hat ob eine Rücksendung des Rezeptes möglich ist und keine Ansprüche gegenüber der Apotheke erheben wird. Die Apotheke wird dabei jedoch die Interessen des Kunden vertreten, falls durch diesen Sachverhalt Rückfragen mit Telemedizinanbietern entstehen sollten.

3. Angebot, Vertragsschluss

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Schreibersche Apotheke
Alle Farben Apotheke
Plettenberger Str. 26
49324 Melle
E-Mail: info@allefarben-apotheke.de
Tel.: 05422 709845 (Mo-Fr 8:30-18.30 Uhr)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versendeter Brief, per E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es auch, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns:

Schreibersche Apotheke
ALLE FARBEN APOTHEKE
Plettenberger Str. 26
49324 Melle

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung der Waren zu tragen

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dazu zählen insbesondere verschreibungspflichtige Cannabis-Rezepturen.
Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei:
Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster Widerrufsformular
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie hierfür dieses Formular ausfüllen und es an uns zurücksenden.

An:
Schreibersche Apotheke
ALLE FARBEN APOTHEKE
Plettenberger Str. 26
49324 Melle

E-Mail: info@allefarben-apotheke.de
Tel.: 05422 709845 (Mo-Fr 8:30 – 18.30 Uhr)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung

Zur Retoureabwicklung können Sie sich an unseren Kundendienst über die unten angegebenen Erreichbarkeiten wenden.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Arzneimittelpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Eingangs des Originalrezeptes. Zusätzlich zu jeder Blütensorte wird eine Gebühr für die fachgerechte Verpackung in einer Blütendose oder ZIP-Beutel von 0,00€ (Kunststoff) bzw. 1,00€ (Glas) fällig. So sind eine sichere Lagerung und der sichere Versand gewährleistet.
(2) Die Apotheke weist den Kunden vor Vertragsabschluss auf die zusätzlich zum Kaufpreis entstehenden Versand- und Logistikkosten hin, soweit diese Kosten vom Kunden zu tragen sind. Für Lieferungen von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln per DHL und DPD innerhalb Deutschlands trägt die Apotheke die Versandkosten bei einem Warenwert über 150€. 
(3) Etwaige Versandkosten sind zusätzlich zu zahlen. Sie werden bei jeder Bestellung im Warenkorb jeweils vor Kaufabschluss berechnet und angegeben.
(4) Wenn als Versandart GO!Express gewählt wird fallen 29,99€ pro Sendung an. Sofern der Kunde das Päckchen nicht in Empfang nimmt und innerhalb einer Woche nicht beim Versanddienstleister abholt, fallen weitere Kosten an.
(5) Wenn als Versandart DHL Express gewählt wird fallen 14,99€ pro Sendung an. Ab einem Warenwert von 499€ ist der Versand kostenfrei. Sofern der Kunde das Päckchen nicht in Empfang nimmt und innerhalb einer Woche nicht beim Versanddienstleister abholt, fallen weitere Kosten an.

5. Lieferung und Versand

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nach den AGB der Deutschen Post
AG (DHL). Der Kunde erhält eine E-Mail, die den Versand des Paketes bestätigt und eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Das Paket wird nur an volljährige Personen ausgehändigt.

(1.2) Der Kunde hat die Wahl als alternativen Versanddienstleister GO!Express auszuwählen. Der Expressversand steht Werktags bis 16 Uhr zur Verfügung. Das Paket wird, wenn bis 16 Uhr die Zahlung erfolgt ist und das Rezept entsprechend der Bestellung vorliegt am Folgetag ausgeliefert. Es wird keine Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Der Kunde muss persönlich das Paket in Empfang nehmen und zur Überprüfung der Identität den Personalausweis bereithalten. Alternativ kann auch eine Vollmacht zur Annahme des Pakets ausgestellt werden. Trifft GO!Express den Kunden nicht an, wird das Paket in das nächstgelegene Paketzentrum gebracht. Dort wird es zur Abholung 7 Tage gelagert. Falls das Paket nicht abgeholt wird, wird es zurück in unsere Apotheke geschickt. Die hierfür anfallenden kosten werden Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt.

(1.3) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nach den AGB von DPD. Der Kunde erhält eine E-Mail, die den Versand des Paketes bestätigt und eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Das Paket wird nur an volljährige Personen ausgehändigt.

(2) Der Versand von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln erfolgt spätestens  innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Eingang der Arzneimittelbestellung, soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn, die Apotheke trifft mit dem Kunden eine andere Absprache. Soweit erkennbar ist, dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb der in Satz 1 genannten Frist versendet werden kann, wird die Apotheke den Kunde unverzüglich unterrichten.

(3) Auf Wunsch des Kunden ist eine Abholung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel in der Stammapotheke möglich. Die Abholung erfolgt an folgender
Adresse:

Schreibersche Apotheke
Herr Franz Hoffmann
Plettenberger Str. 26
49324 Melle

Bei Abholung händigt die Apotheke die verschreibungspflichtigen Arzneimittel an den Kunden oder eine bevollmächtigte Person nur gegen Vorlage eines gültigen
Personalausweis, Passes oder sonstiger amtlicher Ausweispapiere aus, um die ordnungsgemäße Aushändigung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel
sicherzustellen. Die Art und die Nummer des Ausweises werden zum späteren Beweis der ordnungsgemäßen Ausführung gespeichert. Eine Verwendung der Daten ist nur zulässig, um den Beweis über die ordnungsgemäße Aushändigung der bestellten Arzneimittel zu erbringen.

6. Zahlungen

(1) Der Rechnungsbetrag kann auch per Sofortüberweisung beglichen werden. Dies ist ein schnelles Direkt-Überweisungsverfahren, das Ihnen erlaubt, während des Bestellvorgangs die Überweisung in Echtzeit mit Ihren Online-Banking-Daten durchzuführen. Um die Zahlung abzuwickeln, benötigen Sie ein für SOFORT
Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs, und die Zahlungstransaktion erfolgt unmittelbar von SOFORT Überweisung, wodurch Ihr Konto belastet wird.
(2) Alternativ bietet die Apotheke die Zahlung per Vorkasse Überweisung an. Der Kunde überweist dazu den vollen Rechnungsbetrag, ohne Abzug, unter Angabe der Rechnungsnummer, Bestellnummer und des Vor- und Nachnamen an folgendes Konto:

Kontoinhaber: Schreibersche Apotheke
Bank: Sparkasse Melle
IBAN: DE65 2655 2286 0161 4471 07
BIC: NOLADE21MEL

(3) Sollten offene Rechnungen aus vergangenen Arzneimittelbestellungen bei der Apotheke bestehen, dann erhält der Kunde für die aktuelle Arzneimittelbestellung automatisch eine Vorkassen-Rechnung von der Apotheke. Bis zur Begleichung aller offenen Rechnungen behält sich die Apotheke den Versand der verschreibungspflichtigen Arzneimittel ausdrücklich vor.
(4) Debitorenbuchhaltung und Inkasso bei Zahlungsausfall
Im Falle der Arzneimittelbestellung auf Rechnung gibt die Apotheke die gegenüber den Kunden erstellte Rechnung an den beauftragten Debitorenbuchhalter und
Inkassodienstleister zur Überwachung der Zahlungseingänge und Inkassodienstleistung weiter. Soweit die Zahlungsforderung der Apotheke trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde, wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt Eigentum der Apotheke, bis der Kaufpreis vom Kunden vollständig gezahlt wird.

8. Haftung und Mängelgewährleistung

(1) Die Apotheke haftet für Schäden, die durch sie, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ist hier der Höhe nach jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die gesetzliche Haftung für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Fehlen einer Beschaffenheit, für die die Apotheke eine Garantie übernommen hat, bleibt unberührt. Die Haftungsbeschränkung gilt ebenfalls nicht für datenschutzrechtliche Schadensersatzansprüche nach der DSGVO.

(2) Bei Mängeln gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Liegt ein von der Apotheke zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Ist die Apotheke zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese unangemessen aus Gründen, welche die Apotheke zu vertreten hat oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz im Rahmen der Grenzen des Absatzes 1 zu verlangen.

9. Online-Streitbelegung

(1) Die Apotheke weist auf Folgendes hin: Die Europäische Kommission stellt für außergerichtliche Streitschlichtung eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
(2) Die Apotheke ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Haftung

Die Apotheke wird die im Rahmen der Geschäftsbeziehung zur Auftragserfassung, -bearbeitung und -abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeiten. Die Apotheke stellt dem Kunden Informationen über die Datenverarbeitung und die insoweit bestehenden Rechte des Kunden nach Maßgabe von Artikel 13 DSGVO zur Verfügung. Die Informationen sind stets aktuell abrufbar unter https://www.schreibersche-apotheke.de/info/datenschutz/.

11. Kundendienst / Pflicht des Kunden

(1) Für Rückfragen, Reklamationen usw. ist der Kundendienst der Apotheke über die Servicetelefonnummer 05422 709845 (Montag bis Freitag 08:30 bis 18:30 Uhr) zu erreichen.
(2) Der Kunde hat die Pflicht, die Rechte der Kundendienstmitarbeiter insbesondere das allgemeine Persönlichkeitsrecht zu waren. Sollte der Kunde durch Beleidigungen, Bedrohungen oder anderen strafbewehrten Handlungen, die Rechte der Kundendienstmitarbeiter verletzen, behält sich die Apotheke vor, von Ihren virtuellen Hausrecht Gebrauch zu machen und die betreffenden Kunden nach billigem Ermessen für einen begrenzten Zeitraum von der Bestellung auszuschließen.

12. Hinweis zum Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Informationspflichten des § 18 Abs. 1 BattG auf Folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die bei uns erworbenen Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Die Rücksendung an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen. Die Rücksendung der Batterie ist zu richten an:

Schreibersche Apotheke
Plettenberger Str. 26
49324 Melle
E-Mail-Adresse: schreibersche.apotheke@t-online.de
Telefonnummer: 05422/ 709845

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne (Anlage zu § 17 Abs. 1 BattG) deutlich erkennbar gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des entsprechenden Schadstoffes. „Cd“ steht für Cadmium, „Pb“ für Blei und „Hg“ für Quecksilber. Sie haben die Möglichkeit, diese Information auch nochmals in dem Begleitpapier der Warenlieferung oder der Bedienungsanleitung des Herstellers nachzulesen.

13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

(1) Auf Verträge zwischen den Vertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im
 nland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf – CISG. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften.

14. Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung

Sämtliche Informationen zu Arzneimitteln, Medizinprodukten und sonstigen apothekenüblichen Waren ersetzen nicht die persönliche Beratung in der Apotheke
und dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Bei Fragen zur Medikation oder sonstigen Fragen zur Ware, insbesondere zu Arzneimitteln und Medizinprodukten, kommt die Apotheke ihrer Beratungsverpflichtung nach, indem der Kunde zu jeder Zeit im Bestellablauf die Möglichkeit hat, mit der Apotheke in Verbindung zu treten und gezielt Fragen zu stellen. Die Beantwortung der Fragen und Beratung erfolgt durch pharmazeutisches Personal in deutscher Sprache. Sofern Probleme in der Medikation auftreten, wird der Patient darauf hingewiesen, mit dem behandelnden Arzt oder der Apotheke Kontakt aufzunehmen

15. Schlussbestimmungen

(1) Stand der AGB ist [Dezember 2024]. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Dezember 2024

1. Allgemeines

Die Schreibersche Apotheke, Plettenberger Str. 26 49324 Melle, ist Verantwortliche im Sinne der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung auf dieser Website. Wir achten Ihre Persönlichkeitsrechte. Wir wissen um die Bedeutung persönlicher Daten, die wir von Ihnen als Nutzer unserer Website erhalten. Wir respektieren den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und werden sämtliche erlangten Daten ausschließlich nach Maßgabe der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Rahmen unseres Geschäftszweckes erheben, speichern oder verarbeiten.

2. Definitionen

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, wie einem Namen, einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, denen unser Unternehmen unterliegt, geschieht dies im Rahmen von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder einem Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das berechtigte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Im Falle einer Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät, z.B. mittels Cookies (siehe darum auch insbesondere Ziff. 5.2 und 5.6), richtet sich die Zulässigkeit der Datennutzung ergänzend nach § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung) bzw. bei zwingend erforderlichen Speicherungsvorgängen nach § 25 Abs. 2 Nr. 1 (Kommunikationsvorgang) bzw. Nr. 2 (Erbringung eines Telemediendienstes) TTDSG. Das berechtige Interesse unseres Unternehmens liegt in der Regel in der Erbringung unserer geschuldeten Leistungen und/oder laufender Optimierung unserer Dienste und Darstellungen.

4. Datenlöschung und Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

5. Erhebung personenbezogener Daten

Grundsätzlich erheben und verwenden wir bei Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten. Dies geschieht nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach deren Einwilligung. Anderes gilt, wenn die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Nachfolgend möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck unserer Datenverarbeitung auf dieser Website informieren:

5.1. Server-Log-Files

Bei jedem Aufruf unserer Website werden die zur Inanspruchnahme und zur Abrechnung der Nutzung erforderlichen Zugriffsdaten des Nutzers auf unserem Server in einer Protokolldatei (Log-Datei), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, gespeichert.

Dies sind:

• IP-Adresse des Rechners, der die Website anfordert;
• Browsertyp/ Browserversion;
• verwendetes Betriebssystem;
• Hostname des zugreifenden Rechners;
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
• Website, von der der Zugriff erfolgte (Referrer URL);
• aufgerufene Dokumente;
• Status der Übermittlung (erfolgreich oder abgebrochen);
• übertragene Datenmenge.

Die Speicherung der Log-Datei dient folgenden Zwecken:

• Auswertung des Dateienabrufs zu statistischen Zwecken;
• Gewährleistung der technischen Abrufbarkeit/Sicherheit;
• Überprüfung auf vertragswidrige oder sonst rechtswidrige Nutzung, sofern hierfür tatsächliche Anhaltspunkte vorliegen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben genannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.

Die Daten werden nach sieben Tagen gelöscht.

5.2. Erforderliche Cookies

Bei Aufruf unserer Website werden so genannte „Cookies“ auf dem Computer des Nutzers gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien in einem dafür vorgesehenen Dateiverzeichnis des Computers. Diese Datei dient dazu, den Computer des Nutzers während der Dauer der Sitzung zu identifizieren. Diese Cookies können keine Manipulationen am jeweiligen Endgerät des Nutzers erzeugen und können – am einfachsten im Browser – jederzeit manuell gelöscht werden.

Die Handhabung von Cookies können Sie in Ihrem Internetbrowser individuell so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder nur nach Bestätigung akzeptiert werden. Die Cookies, hier sog. „Session-Cookies“, dienen dem Zweck der Funktionserweiterung unseres Internetangebotes sowie dazu, Ihnen die Nutzung möglichst komfortabel zu gestalten. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Ablehnung von Cookies nicht alle Bestandteile unserer Anwendung störungsfrei funktionieren können.

Die Verarbeitung der Daten durch Cookies ist für die Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

5.3. Nutzungsdaten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, ggf. i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG von Ihnen, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes zu ermöglichen (Nutzungsdaten).

5.4.Nutzung unseres Consent-Management-Tools (CMT)

Unsere Webseite verwendet das CMT der A-plus Service GmbH, Im Kreuz 9, in 97076 Würzburg (nachfolgend A-plus).

Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Website zu gewährleisten sowie den Nutzer über die Verwendung von Cookies auf unserer Website zu informieren und um die Einwilligung des Nutzers gesetzeskonform einzuholen.

Es werden die folgenden Daten automatisiert an den Anbieter unseres CMT übermittelt:

• Datum, Uhrzeit der Zustimmung;
• den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.

Der Zustimmungsstatus wird auch im Browser des Endnutzers als Cookie gespeichert. Damit kann die Website die Zustimmung des Endbenutzers bei allen nachfolgenden Seitenanfragen und zukünftigen Endnutzer-Sitzungen für bis zu 12 Monate automatisch lesen und befolgen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Nur mit einem entsprechenden Mechanismus zur Erteilung und Verwaltung von Einwilligungen können wir den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch unser CMT verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Codes in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren.

Weitere Informationen zum Umfang der Datenverarbeitung durch das CMT finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller technisch nicht notwendigen Cookies. Erneuern oder ändern Sie Ihre Cookie-Einwilligung hier.

Nutzererlebnis

Nutzererlebnis-Cookies helfen uns dabei, das Nutzererlebnis beim benutzen der Website zu verbessern.

5.5. Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme, Terminanfrage und Reservierung

Wenn Sie uns per Formular auf unserer Website oder z.B. zum Zwecke der Vorbestellung/Reservierung von Medikamenten Anfragen oder Rezeptfotografien zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten allein zu Zwecken der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage/Reservierung und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die Verarbeitung der in das Formular eingegebenen Daten, auch Daten zu reservierten Medikamenten bzw. Fotos von Rezepten (gesundheitsbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO) erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir stellen technisch sicher, dass die im Rahmen der Reservierung übertragenen Daten nach Einlösung des Rezeptes oder anderweitiger Erledigung Ihrer Reservierung unwiderruflich gelöscht werden.

5.6. Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Dies sind: Anrede (optional), Vorname, Nachname, Geburtsdatum (optional), vollständige Adresse, Telefon, E-Mail. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.

Über den Shop ist es ggf. auch möglich, Vorbestellungen für einzureichende Rezepte zu tätigen. Solche Vorbestellungen werden für eine Speicherdauer von zehn Tagen im System vorgehalten. Dies gilt analog für über den Shop getätigte Beratungsanfragen.

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

Ihre Adressdaten übermitteln wir zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung auch an die von uns eingesetzten Versanddienstleister. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da ohne den Einsatz eines Versanddienstleisters ein Versand nicht möglich ist. Ferner können wir auch Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke Ihrer Information über den Versandstatus an den Versanddienstleister übermitteln. Der Versanddienstleister ist insoweit verpflichtet, die E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zwecke Ihrer Benachrichtigung zu verwenden. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, dass Sie möglichst unkompliziert Ihre Sendung erhalten und einen bestmöglichen Service von uns erfahren, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

6. Ihre Rechte

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website verarbeiten, sind Sie „Betroffener“ im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber uns zu:

6.1.Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte eine solche Verarbeitung vorliegen, können Sie von uns über folgende Informationen Auskunft verlangen:

• die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
• die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
• die geplante Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
• alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden;
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Weiterhin steht Ihnen das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

6.2. Recht auf Berichtigung

Sie haben gegenüber uns ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern Ihre verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind. Sollte dies der Fall sein, werden wir die Berichtigung unverzüglich vornehmen.

6.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben unter folgenden Voraussetzungen das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;
• wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Haben Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Sie werden von uns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

6.4. Recht auf Löschung

Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir sind verpflichtet diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• Sie widerrufen eine ggf. bestehende Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 S.1 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung. 
• Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor. 
• Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung im Wege einer Direktwerbung ein. 
• Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. 
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen. 
• Ihre personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Haben wir Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir, unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten, angemessene Maßnahmen, um die für die Datenverarbeitung Verantwortliche/n darüber zu informieren, dass Sie von ihm/ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten, Kopien oder Replikationen verlangt haben. 

Ihr Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

• zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
• aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 S. 1 lit. h und i sowie Art. 9 Ab. 3 DSGVO;
• für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6.5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber uns das Recht zu, dass wir Sie über diese Empfänger unterrichten.

6.6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns ggf. bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 S. 1 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO beruht und
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Ferner haben Sie diesbezüglich das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen zu erwirken, soweit dies technisch machbar ist. Die Rechte und Freiheiten anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.

Im Rahmen des Angebotes unserer Website gehen wir derzeit nicht davon aus, dass dem Recht auf Datenübertragbarkeit unterliegende Daten verarbeitet werden.

6.7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das damit ggf. in Verbindung stehende Profiling.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

6.8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Erneuern oder ändern Sie Ihre Cookie-Einwilligung hier

6.9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Solche Verarbeitungen nehmen wir nicht vor.

6.10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ihnen steht unbeschadet ggf. weiterer Beschwerderechte das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. 

7. Verantwortung für verlinkte Inhalte

Auf unserer Website nutzen wir ggf. auch Links zu Websites anderer Anbieter. Insoweit gilt diese Datenschutzerklärung nicht. Sofern bei der Nutzung der Websites dieser anderen Anbieter eine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten erfolgt, so beachten Sie bitte die Hinweise zum Datenschutz der jeweiligen Anbieter. Für deren Datenschutzhandhabung sind wir nicht verantwortlich.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf unseren Servern bzw. auf in unserem Auftrag genutzten Servern gespeichert. Der Zugriff hierauf und die Verwendung der Daten ist nur einem dazu berechtigten Mitarbeiterkreis bzw. Dienstleisterkreis möglich und ist auch nur auf diejenigen Daten begrenzt, die zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe notwendig sind.

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nicht. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet, soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung anders angegeben, nicht statt und ist auch künftig nicht beabsichtigt.

9. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Verlusten, Zerstörungen oder Manipulationen sowie den Zugriff nicht berechtigter Personen geschützt sind. Unsere Schutzmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und bei Bedarf dem technischen Fortschritt angepasst.

10. Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie darüber hinaus Fragen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Auskünfte zur Verfügung.
Johannes Hoffmann
info@schreibersche-apotheke.de

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit bei Bedarf und in Ansehung der zum Änderungszeitpunkt jeweils geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern.

Stand: November 2022

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schreibersche Apotheke, Apotheker Franz Hoffmann e.K., Plettenberger Str. 26, 49324 Melle, Deutschland, Telefonnummer: 05422 709845, E-Mail-Adresse: info@allefarben-apotheke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Schreibersche Apotheke, Apotheker Franz Hoffmann e.K., Plettenberger Str. 26, 49324 Melle, Deutschland, Telefonnummer: 05422 709845, E-Mail-Adresse: info@allefarben-apotheke.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

Diensteanbieter gemäß § 5 TMG:

Schreibersche Apotheke
Apotheker Franz Hoffmann e.K.
Plettenberger Str. 26
49324 Melle

Kontakt: 

Telefon: 05422 709845
E-Mail: info@allefarben-apotheke.de 

Unsere Öffnungszeiten: 

Telefonisch erreichbar
Mo. – Fr. 08.30 bis 12.30 Uhr, 14.00 bis 18.00 Uhr.
Abholzeiten persönlich vor Ort:
Mo. – Fr. 8.00 bis 19.00 Uhr Sa. 8.30 bis 14 Uhr

Berufsbezeichnung: 

Apotheker, verliehen in Deutschland
Registergericht: Osnabrück Handelsregisternummer HRA 4295
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE282551975 

Zuständige Apothekerkammer: 

Apothekerkammer Niedersachsen
An der Markuskirche 4, 30163 Hannover
Telefon: 0511/390990
Internet: https://www.apothekerkammer-niedersachsen.de

Der Beruf des Apothekers unterliegt insbesondere folgenden berufsrechtlichen Regelungen, welche Sie über die Verlinkung abrufen können. 

Apothekerkammer Niedersachsen: 

https://www.apothekerkammer-niedersachsen.de/amtliche_besichtigung.php

http://www.gesetze-im-internet.de/amg_1976/index.html
Apothekengesetz

http://www.gesetze-im-internet.de/apog/index.html
Apothekenbetriebsordnung

https://www.gesetze-im-internet.de/bapo/
http://www.gesetze-im-internet.de/apobetro_1987/index.html
Berufsrechtliche Regelungen

https://www.apothekerkammer-niedersachsen.de/rechtsvorschriften.php
https://www.apothekerkammer-niedersachsen.de/berufsaufsicht_- gerichtsbarkeit.php 

Aufsichtsbehörde: 

Apothekerkammer Niedersachsen
An der Markuskirche 4, 30163 Hannover
Telefon: 0511/390990
Internet: https://www.apothekerkammer-niedersachsen.de 

Inhaltlich Verantwortlich: 

Schreibersche Apotheke Inh. Herr Franz Hoffmann e.K. 

Online-Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen bereit. Unsere E-Mailadresse lautet: info@allefarben-apotheke.de.

Verbraucherschlichtung

Die Apotheke ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen

• Überweisung direkt auf das BankkontoTätigen Sie Ihre Zahlung direkt auf unser Bankkonto. Verwenden Sie bitte Vorname, Nachname und Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst versandt, wenn die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist und das Rezept im Original in der Apotheke vorhanden ist. IBAN: DE65 2655 2286 0161 4471 07 BIC: NOLADE21MEL

• Barzahlung / Kartenzahlung bei AbholungBarzahlung (Bar, EC, Kreditkarte) bei Abholung in der Schreiberschen Apotheke Plettenberger Str. 26 49324 Melle

• Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, u.a. über Viva Wallet Smart CheckoutBezahlen mit mehr als 30 Methoden (Kreditkarten, digitale Geldbörsen, lokale Zahlungsmethoden, Online-Banking und mehr) Dazu zählen Google Pay, Apple Pay und Samsung Pay.

Lieferung per DHL-Versand

Der DHL-Versand ist ein zuverlässiger Service der DHL bei dem Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Die Vorteile:

• Die Sendungsverfolgungsnummer erlaubt eine dauerhafte Prüfung des Sendungsstatus.
• Sollten Sie Ihre Sendung nicht persönlich annehmen können, leitet DHL diese an eine DHL-Filiale zur Abholung weiter.
• Ihre Sendung kann direkt an eine DHL Filiale geliefert werden und liegt dort 7 Tage für Sie zur Abholung bereit.
• Der Versand erfolgt von Montag bis Samstag.

Was muss ich beachten?

Bitte überprüfen Sie das Paket vor der Annahme im Beisein des Paketzustellers sorgfältig auf Unversehrtheit. Bei der Feststellung von Schäden verweigern Sie bitte die Annahme.

Nach der Annahme des Pakets stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Bestellung vollständig ist. Sollte ein Artikel fehlen oder Sie Unstimmigkeiten feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit der „Alle Farben Apotheke“ in Verbindung.
Übermitteln Sie uns Fotos des Pakets per Whatsapp 05422709845 oder per Mail. Entsorgen Sie das Originalpaket NICHT und warten bitte auf weitere Informationen.

Versandkosten:

Bei einem Warenkorbwert über 150,- € ist der Versand für Sie kostenfrei.
Bei einem Warenkorbwert von unter 150,- € zahlen Sie 7,99 € Versandgebühr.

Lieferung per DPD-Versand

Der DPD-Versand ist ein zuverlässiger Service der DPD bei dem Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Die Vorteile:

• Die Sendungsverfolgungsnummer erlaubt eine dauerhafte Prüfung des Sendungsstatus.
• Sollten Sie Ihre Sendung nicht persönlich annehmen können, leitet DPD diese an eine DPD-Filiale zur Abholung weiter.
• Ihre Sendung kann direkt an eine DPD Filiale geliefert werden und liegt dort 7 Tage für Sie zur Abholung bereit.
• Der Versand erfolgt von Montag bis Samstag.

Was muss ich beachten?

Bitte überprüfen Sie das Paket vor der Annahme im Beisein des Paketzustellers sorgfältig auf Unversehrtheit. Bei der Feststellung von Schäden verweigern Sie bitte die Annahme.

Nach der Annahme des Pakets stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Bestellung vollständig ist. Sollte ein Artikel fehlen oder Sie Unstimmigkeiten feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit der „Alle Farben Apotheke“ in Verbindung.
Übermitteln Sie uns Fotos des Pakets per Whatsapp 05422709845 oder per Mail. Entsorgen Sie das Originalpaket NICHT und warten bitte auf weitere Informationen.

Versandkosten:

Bei einem Warenkorbwert über 150,- € ist der Versand für Sie kostenfrei.
Bei einem Warenkorbwert von unter 150,- € zahlen Sie 7,99 € Versandgebühr.

Cannabis Rezept durch Go! Overnight Express liefern lassen

GO! Express & Logistics ist ein weltweit operierendes Transport- und Logistikunternehmen, welches Pakete über Nacht zustellt.

Die Vorteile:

• Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag nach Versand.
• Die Zustellung erfolgt zwischen 8 und 12 Uhr und ist damit sehr gut planbar.
• Sichere Zustellung der Sendung an den benannten Empfänger durch ausweisgestützte Identifikation
• Versand an alternativen Empfänger mittels Vollmacht möglich
• Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag

Was muss ich beachten?

1. Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument.

2. Die Zustellung erfolgt am Folgetag nach Versand zwischen 8-12 Uhr und erfordert Ihre Anwesenheit, bzw. die Anwesenheit einer durch Sie bevollmächtigten Person.

3. Sollte die Zustellung nicht möglich sein, so wird die Bestellung umgehend in die nächste Go Filiale geliefert. Sollten Sie dort das Paket nicht abholen, wird es umgehend an uns zurück gesandt. Der Rückversand zu uns in die Apotheke kostet 25€. Sollte das Paket bei uns wieder eintreffen, müssen wir vor der erneuten Zustellung diese Kosten in Höhe von 25€ von Ihnen verlangen, um nicht als Apotheke die Kosten tragen zu müssen.

Versandkosten

Sie zahlen 29,99 € Versandgebühr unabhängig vom Warenwert.

Lieferung per DHL Express

DHL Express ist ein weltweit operierendes Transport- und Logistikunternehmen, welches Pakete über Nacht zustellt.

Die Vorteile:

• Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag nach Versand.
• Sichere Zustellung der Sendung an den benannten Empfänger durch ausweisgestützte Identifikation
• Versand an alternativen Empfänger mittels Vollmacht möglich
• Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag

Was muss ich beachten?

1. Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument.

2. Die Zustellung erfolgt am Folgetag nach Versand und erfordert Ihre Anwesenheit, bzw. die Anwesenheit einer durch Sie bevollmächtigten Person.

3. Sie müssen den Empfang des Paketes per Unterschrift bestätigen. Eine Sendung an die Packstation oder Paketbox etc. sind nicht möglich!

4. Sollten Sie bei der Zustellung nicht anzutreffen sein, wird es umgehend an uns zurück gesandt. Der Rückversand zu uns in die Apotheke kostet 25€. Sollte das Paket bei uns wieder eintreffen, müssen wir vor der erneuten Zustellung diese Kosten in Höhe von 25€ von Ihnen verlangen, um nicht als Apotheke die Kosten tragen zu müssen.

Versandkosten

Bei einem Warenkorbwert über 499,- € ist der Versand für Sie kostenfrei.
Bei einem Warenkorbwert von unter 499,- € zahlen Sie 14,99 € Versandgebühr.